今年農曆年,奧桑最得意的,就是決定跟戶長去住一天礁溪老爺。雖然春節期間很貴,又要提前一個多月就要付完全額,完全沒有轉圜的餘地(害我一直很緊張,怕臨時無法成行),還好最後還是順利的去住了,而且這次對這家飯店的感覺,真的速很滿意啊~~~~!!(唯有價錢真的是太高貴了。)

這麼開心的遊記,當然不希望草率的簡單帶過,所以在檢查了所有照片之後,奧桑決定把這次的二天一夜的飯店住宿經驗,分為 "飯店公共空間篇"、"房間篇"、"餐點篇" 三個章節,來好好仔細介紹一番。這三篇如果要奧桑一次寫完,大概至少要花五小時吧,那真是太.......巨大的工程了 ><",沒辦法啦。

總而言之,今天先來寫第一篇,第二篇跟第三篇呢? 就看有沒有緣份跟大家見面啦,哈哈。

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我們當天(初二早上十一點左右)搭上了葛瑪蘭。其實本來看新聞報導,有點擔心雪隧會很塞車,初一晚上回到工作室時,還一度考慮隔天乾脆去松山車站搭火車算了,就算沒位子作,站個一個小時也會到礁溪。但是明明葛瑪蘭的停靠站就在巷口啊,捨近取遠這種事萬一做了卻沒效果,心裡會很嘔很嘔滴。結果,半夜十二點,用我的唉鳳查葛瑪蘭的網站,發現人家半夜也都有發車喔,那表示漫漫長夜中,葛瑪蘭都有員工值班捏,於是不囉唆就給它打電話過去問,到底雪隧塞車的可能性跟嚴重性是如何呢?雖然得到的答案不是很確定,但好像聽起來還好耶,初一當天就算有塞,也是一個多小時的車程就會到啊。於是又順便問一下班次時間,發現有一個十一點多的加班車,聽起來很適合我們,行動派的二個人二話不說穿上外套就走到巷口買車票去,這時候就會覺得可以住在台北市是一件還不賴的事啊。

(好,我第一段又開始鋪長梗了,接下來要簡短一點。)

總之,初二我們只搭了一個小時,就到達礁溪了耶,幾乎沒有被塞到啊,證明我們堅持搭葛瑪蘭的決定是正確的啊(哇哈哈哈~~)

不過,因為太早到了(十二點多就到了),飯店卻要下午三點才可以 Check in,所以我們決定去吃午飯,順便去便利商店補貨(零食、飲料)帶到飯店,因為礁溪老爺我們有去吃過飯(這句話的文法是台語),所以瞭解那附近是沒有東西可買的喔,還是準備齊全一點比較安心(重點是怕半夜肚子餓)。

為了加快節奏,我只貼一張那天中午吃的其中一道菜 = 奶油螃蟹給大家看一下。其實,奧桑認為真正好吃的螃蟹料理,根本只要清蒸就很棒啦,但是這道菜是戶長特別為我點的,還聽信店家介紹說放奶油進去一起料理會多香多好吃,結果我根本不愛奶油做的螃蟹啦,吼。一方面可惜了新鮮的螃蟹,一方面因為是戶長的愛心,我還是得一個人把它吃光不可啊(戶長不愛吃螃蟹,嗚嗚嗚),

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吃完午飯,到7-11 補完貨之後,差不多也到了我們跟飯店約好接駁車來帶我們上山的時間了。跟飯店聯絡的時候,服務人員就一直提醒我,上了葛瑪蘭就可以跟他們聯絡,然後出了雪隧也要再聯絡一次,這樣他們就可以安排最接近時刻的接駁車來葛瑪蘭的下車處來接我們。那因為我們決定先去吃午飯,所以跟飯店約了比較鬆的時間,接駁車準時到達,我跟戶長還有另外三位住客一起乘上去,不到五分鐘的車程,我們就到達了礁溪老爺。

一到門口,飯店人員很殷勤的幫我們提行李,所以我們的手馬上就輕鬆了(雖然只是二天一夜小旅行,但我們還是一人一大包一小包的啊)。接著我們到櫃台準備辦理 check in 手續,這時有人端給我們迎賓茶,呦,還蠻體貼的嘛。櫃台小姐知道我們的定房編號後,告知我們當天有另外的二人房空出來了(因為奧桑定的時間太晚,結果只訂到三人房,當然比較貴,但是還是狠下心來定下去),於是我們邊喝茶,邊看著房間的照片決定要不要改房,最後我們很大氣的說:"不要改啦,照原訂的吧。" 哈哈,因為我們已經準備好要住和室了啊,一下又要變成住比較小的洋式房,總是難以接受嘛。(主要是因為二個月前都已經刷卡付款了,根本對房價沒感覺了啦)

確認完房間後,因為還要一點時間才能進房(當時還沒到三點),所以我們告訴櫃台小姐,想去咖啡廳喝杯飲料等房間。

(下圖)走下櫃台旁長長的樓梯,服務人員領著我們走往地下一樓的咖啡廳。

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(下圖)這個咖啡廳 (也有當作自助晚餐的餐廳跟自助早餐的餐廳)是天花板挑高的區塊,簡直有三、四層樓的高度,讓我們一眼看過去感覺很寬廣,不會狹窄擁擠小家子氣。

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(下圖)挑高的空間,礁溪老爺都放了跟台灣民俗相關的裝飾品,過年不知道是不是有特別用紅色系,喜氣洋洋的。

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(下圖)簡潔的桌椅,以原木色系為主。其實這樣的桌椅陳列,如果全都坐滿了,以台灣的人嗓門來說,一定會有點擠也有點吵,還好現在是下午時間,空蕩蕩的還蠻安靜的。

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(下圖)我們坐在窗邊,外面就是游泳池。我本來希望戶長可以來這裡運動一下(畢竟砸了大錢,當然想要全部的好康都用到),但是整個農曆年冷颼颼的,他完全提不起當水中蛟龍的興趣,所以我們只好坐在室內看不怕冷小朋友們穿著泳衣在室外玩水、奔跑,看到我們都為他們寒冷發抖啊(我們真的是老人了)。

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礁溪這個地方其實蠻潮濕的,礁溪老爺卻還是大部分都以木材為室內設計的重點,看起來溫暖有品味,但背後飯店應該花了很多心血保持室內濕度在一定舒適的範圍,既要讓遊客溫暖,也要維持建材的品質。

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雖然只是在咖啡廳短短地坐了二十分鐘,服務人員就來帶我們進房間了,但是坐在這裡看著戶外的游泳池,水光粼粼,還可以眺望遠方一望無際的蘭陽平原,這樣輕鬆閒適的午後時光真是令人感到安心,放鬆。冬日的天氣雖然不能陽光普照,但是由窗外引進來的光線,還是映著我們的桌子明亮光潔。這些雖然都是小細節(咖啡廳的View、桌椅的清潔工作、杯盤的擺設、餐廳的空間設計等等),消費者未必會馬上為飯店加分,但是可以顧到這些小地方,提供客戶最舒服的入住經驗(就算我們連房間都還沒有進去),真的是可以看出來飯店到底有沒有真正用心的站在消費者的立場上提供服務。在這點上,我給礁溪老爺很高的分數。

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(下圖) 一般飯店有的,健身房、三溫暖等礁溪老爺都有。但可能地點稍微偏遠一些,所以礁溪老爺還有設 "育樂中心",check in 時還有給我們代幣卷呢。裡面好像有撞球間、卡啦 ok 室、麻將間等等,可能也有小朋友喜歡的電動玩具。不過我們一個也沒用到,再說一次,因為我們是老人了啊~~~~~!!

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(下圖)過年期間,可能闔家大小一起來礁溪玩的住客很多,所以礁溪老爺設計了很多節目跟課程,讓大家不會無聊,大人小孩都有一些事情可以作。(真抱歉,我們依然沒有參加任何一項,等房間介紹篇生出來的時候,會告訴大家我們都在幹嘛。)

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(下圖)不過,我們二個祕雕雖然不合群,但是看到人家在做燈籠,或在小葫蘆上畫畫兒的時候,還是覺得挺有趣的啊。畢竟像我們這種可以窩在房間不出門的客人不多,大多數還是希望除了泡溫泉、戶外散步外還可以有點特別的事作,所以飯店這些活動都有很多大小朋友會參加喔,但是要記得先報名,都是有名額限制的啦。

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(上圖)這邊的天花板吊飾是什麼大家看得出來嗎?是竹蜻蜓啊!!也是台灣特有的童玩啊!!

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(下圖)看這位服務大哥哥,一個人要招呼這些小朋友、大朋友,還滿臉笑容喔。然後學生們不分年紀,全都好聚精會神,超專心的啊。

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(上圖)隔天早上十二點,我們準備退房的時候,還來了吉祥的三尊人物耶。請問這尊是三太子嗎?

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(下圖)不好意思,這尊是哪位?我真的不熟。但她很高喔,裡面是有人疊羅漢嗎?

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(下圖)這尊我就知啦,是大名鼎鼎、大家都愛的 " 財神爺 "!!!配合這三尊的到來,還有人敲鑼打鼓的,好不熱鬧!!

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(下圖)現場有專人會問大家,要不要跟財神爺拍照? 別擔心,用的是你自己的相機,不會跟你收錢滴!

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一樓的一角有開放式的專櫃,這邊賣得是一些有設計味的產品,價格雖不便宜,但是設計感很高,蠻特別的。地下一樓的另一角也有紀念品店,在房間看到的東西如果喜歡(拖鞋、浴袍等等),在那個紀念品店就都可以買的到。(所以不要把房間的東西偷偷帶回家喔,那是很沒品的行為啦)

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(下圖)飯店一樓各處都有藝術品陳列,讓住客或用餐的客人有時間的話,可以好好的駐足欣賞。這段期間剛好是吳炫三大師的作品展示,這個超大的直幅看板就是簡單的陳述著大師的創作理念。

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(下圖)這邊也有 LCD 螢幕播放著吳炫三先生作品的介紹影片。一整排的柱子上掛著的就是吳大師的作品啦。有興趣的人還可以作在這個仿童玩 " 沙包 " 的懶骨頭上,細細閱讀紙本的介紹。

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飯店可以兼有美術館的功能,雖然不是第一次看到,但是礁溪老爺的確是目前奧桑經驗中,做的最好的一家。礁溪老爺把飯店的環境從單純的建築硬體,提升到可以同時提供精神層面的滿足與資訊。不管認不認識這位藝術家?能不能打從心中欣賞?又欣賞的程度可以到達如何?其實都不是重點,重點是飯店不顧這些悲觀的可能性,仍然堅持做了這件正確的事,真的很值得我們為他拍拍手!!!因為對消費者來說,潛移默化中可以接觸到美麗(或對某些人只能說 "特殊" )的視覺經驗,我認為都是非常非常好的一件事啊。

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我們就是在隔天吃完早午餐之後,趁著隔天住客還沒有到達,前一天住客已經疏散的差不多的時間,比較安靜的慢慢欣賞這些作品。

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(上圖)還有,這次來到礁溪老爺比較特別的是,發現了走道上多了類似圖書館功能的設計。

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書的數量雖然不能跟真正的圖書館相比,但是這些書的品質都還不賴呢,至少奧桑跟戶長都發現好多本都很想借回房間看啊。

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(上圖)其實礁溪老爺真的很有在地風情喔,除了我們剛剛有介紹的童玩裝飾品隨處可見之外,跟宜蘭很有地緣關係的作家 - "黃春明先生" 的系列作品,這個小圖書館也都收藏了。這裡的書是可以提供住客借閱到房間內的,或是你只有十分鐘,站著翻一下也很不錯。我跟戶長都覺得,未來有機會的話,來個四天三夜 Long Stay,當時候這些書就會是我們的最佳良伴啦!!

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(上圖)礁溪老爺的造景功力,實在是市區的五星級飯店比不上的寬裕,畢竟是遠離塵囂的市郊,使用很多留白的空間,可以讓住客真正的享受的悠閒、放空的渡假感。

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上圖)吳大師的雕塑作品被靜靜的安置在一角。

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另外的角落,介紹著礁溪老爺的設計理念,其中童玩的裝置重點,也有特別被陳述出來,希望大家可以理解這些漸漸被我們遺忘的老東西,其實換個面貌,也可以用很有時代感的方式呈現。

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(上圖)這是陀螺。中英文的雙語說明,有用心。

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一塵不染的空間,看了就是只能說好舒服。

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(上圖)側門入口處也掛了吳先生的大幅畫作,很沉穩洗練。

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(上圖)從除夕到初八都有安排特別節目,所以真的是很貼心啦,難怪除夕二個月前春節期間的預定就滿了捏。明年想要來這邊過年的捧油要注意啦,年底就要隨時注意,定不定的到房還要看看你夠不夠幸運?

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(上圖)當然這種以渡假感為主要訴求的飯店少不了的是 SPA 服務。這部份奧桑不是專家,所以照張像,讓大家知道礁溪老爺的 SPA 系統是什麼。

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(上圖)飯店一角,有奧桑喜歡的各式鮮花,很有韻味又低調的擺設著。

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閒逛的時候,發現礁溪老爺也有宴會的空間,可以在這裡辦各式活動,甚至也可以舉行婚宴耶。在這裡請客,應該也很有面子啊,奧桑的未婚捧油,要不要考慮一下?奧桑會包大包一點啦,哈哈。

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(上圖)遠眺蘭陽平原。

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終於,到最後一張照片了(呼~~,奧桑可是寫了二天一夜才寫完),上面這個是礁溪老爺對於行動不便的住客所設計的無障礙空間。

反正,整個飯店的環境就是乾乾淨淨、舒舒服服的啦,服務人員也都親切有禮,隨時保持笑容,甚至可以隔天見到你,還叫得出你的姓名,真的是讓我們驚喜不已。目前,礁溪老爺已經名列我們住過得台灣飯店,不,是全世界的飯店裡,我們覺得服務最好,環境也最優的一間啊~~~!!(當然我們住過的高級飯店不是太多,但是總也是每年都出國二、三次啊)

非常非常的推薦各位捧油,有時間的話,來個二天一夜的小旅行,一定會讓你覺得非常值得,也絕對可以有放鬆、減壓的效果喔!!  

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留言列表 (4)

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  • jaqueline711
  • 介紹的真是詳細又有美麗的圖片,期待你房間介紹篇 (很想知道你們窩在裡面做什麼.....^^)

  • Dear Jaqueline711,

    呵呵,我們窩在房間沒有作什麼引人遐想的事啦!!(就算有也不能公開啊,哈哈)

    不過,房間真的蠻讚的,我也想趕快跟大家分享,只不過每次都會一寫就欲罷不能,但妳知道我們職業婦女的時間又很零碎,沒辦法一口氣寫完,真的也很痛苦啊~~!!

    我會努力把它生出來的。(握拳)

    奧桑

    日迷奧桑 於 2010/03/11 10:43 回覆

  • AH
  • 期待下一篇~!

    感覺很棒!奧桑快把下一篇生出來~~ >"<
    很想看溫泉水的樣子~

  • 糟糕,我好像沒有溫泉"水" 的照片耶.......><"

    不過,溫泉"浴池" 有啦,哈哈!!

    我會努力的!!(握拳 again....)

    日迷奧桑 於 2010/03/11 11:44 回覆

  • 蕾蕾
  • 礁溪的老爺看起來很棒呢
    過年期間一晚要萬元ㄇ

    這個月底我要去台東玩
    有一晚會住老爺
    很期待呢
    ^^
  • Hello, 蕾蕾,

    要啊,超過萬捏,但是是因為我住的是三人房,又它有附早餐跟晚餐,所以真的不便宜啦。但是還是很值得啦(從不用買機票的角度來看,哈哈)

    台東知本老爺嗎? 我這次尾牙也抽到一張住宿卷捏,你要再告訴我到底住的好不好喔!!

    祝你玩得愉快!!

    日迷奧桑 於 2010/03/14 01:48 回覆

  • 小陳
  • 去年到礁溪老爺住了二次,一次是春日、書香系列三天二夜之遊;一次是知本、礁溪老爺三天二夜泡湯之旅,到現在我還念念不忘一大早醒來去泡裸湯,遠望蘭陽平原的那份滿足感覺......
    我記得鮮花的部份,在特定的時間,會有一位插花的小姐〈或老師〉在現場進行插花,光是欣賞這段過程,就讓我滿心歡喜,礁溪老爺竭盡所能地把一切的動態、靜態美都發揮展示到一個完美的境界,這是我所住過的飯店完全無法比擬的。

  • 真的耶,你說的很好,小陳!!(點頭鼓掌)

    所以你也住過知本老爺?? 我在尾牙時抽到一張住宿卷,也想要在今年找個時間去住一下耶,當然跑這麼遠只住一夜一定不夠,應該會再自費多一夜,值得嗎?

    礁溪老爺,我一定會再去滴(希望可以多住幾天啊)

    奧桑

    日迷奧桑 於 2010/03/21 16:18 回覆